Termos de Uso

1. Aceite

Estes termos regem o uso do site avaliamais.shop, do cartão físico com NFC e do painel do assinante Avalia+ (CNPJ 69.198.465/0001-03). Ao criar uma conta, você declara que leu e concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade.

2. O que é o Avalia+

O Avalia+ é composto por um cartão físico com NFC, que leva o cliente do seu negócio direto para a sua página de avaliação (Google ou outra plataforma) com uma simples aproximação do celular, e um painel de assinatura onde você acompanha suas avaliações e conta com ferramentas de inteligência artificial: classificação de sentimento, sugestões de resposta, trilha de crescimento, assistente de conversa e comparação com concorrentes da região.

3. Sua conta

• As informações que você cadastra (nome do negócio, endereço, e-mail) precisam ser verdadeiras e mantidas atualizadas.
• Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo que acontecer usando sua conta.
• Cada conta corresponde a um negócio.

4. Plano e preços

Hoje o Avalia+ oferece um plano único, por R$ 169,90 por mês, que já inclui 1 cartão físico — enviado ao endereço cadastrado assim que o primeiro pagamento é confirmado. Cartões extras, para outras unidades do seu negócio, custam R$ 69,90 cada, em pagamento único.

A cobrança é mensal e recorrente, processada pelo Mercado Pago. Podemos reajustar os preços a qualquer momento, avisando você com antecedência antes da próxima cobrança entrar em vigor.

5. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura quando quiser, sem multa. O acesso ao painel continua disponível até o fim do período já pago. O cartão físico já enviado é seu e continua funcionando como link para sua página de avaliação, mesmo após o cancelamento — mas o painel, a IA e a comparação com concorrentes deixam de funcionar.

6. Uso adequado do cartão

O cartão deve ser usado apenas para direcionar avaliações reais de clientes reais do seu negócio. É proibido usá-lo para incentivar avaliações falsas, comprar avaliações, ou qualquer prática que viole as regras do Google, do Tripadvisor ou de qualquer outra plataforma de avaliação.

7. Conteúdo gerado por inteligência artificial

As sugestões de resposta, a trilha de crescimento, os temas identificados e as respostas do Assistente IA são geradas automaticamente a partir dos dados reais do seu negócio, mas são sugestões — não conselhos definitivos. Você é sempre responsável por revisar, editar e decidir o que publicar ou colocar em prática. O Avalia+ não garante resultado específico de negócio a partir do uso dessas ferramentas.

8. Propriedade intelectual

A marca Avalia+, o design e o software da plataforma pertencem a nós. Os dados do seu negócio continuam sendo seus — nós apenas os processamos, inclusive as avaliações importadas do Google, para prestar o serviço.

9. Disponibilidade do serviço

Fazemos o possível para manter o site e o painel sempre disponíveis, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Pode haver manutenções programadas ou instabilidades pontuais, inclusive por conta de serviços de terceiros dos quais dependemos (como o Google, o Mercado Pago ou nossos provedores de hospedagem).

10. Limitação de responsabilidade

O Avalia+ não se responsabiliza por decisões de negócio tomadas com base nas sugestões da IA, nem por indisponibilidade ou mudanças em serviços de terceiros fora do nosso controle.

11. Encerramento por violação

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, especialmente o uso indevido do cartão descrito no item 6, avisando você sempre que possível antes de tomar essa medida.

12. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos conforme o Avalia+ evolui. A data no topo da página sempre indica a versão mais recente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no painel.

13. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Ribeirão Preto - SP para resolver qualquer disputa relacionada a eles.

14. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Fale com a gente em suport.avaliamais@gmail.com.